Embalagem e envio
Perguntas frequentes
1. O prazo de entrega definido em seu sistema é de 15 dias, eu realmente preciso esperar tanto tempo?
-Não, se não for um pedido personalizado, normalmente enviamos em 3 dias úteis.
2. A forma de envio para o nosso país inclui impostos?
- Depende do país e da forma de envio que você escolher. A maioria dos países asiáticos, a maioria dos países europeus, os Estados Unidos e o Canadá têm canais de envio com impostos incluídos.
3. Por que o tempo de transporte é tão longo e o número de rastreamento não é atualizado há quase um mês?
-Como você sabe, a bateria (especialmente a bateria de alta potência) é uma mercadoria especial, os termos de transporte são muito rígidos. O trânsito de nossos produtos é feito pelo canal logístico formal da GD, é mais lento do que a logística normal, pois é necessário aguardar o horário navio / trem da GD. Devido à particularidade do produto e logística, o número de rastreamento que fornecemos não será atualizado antes que a mercadoria passe pela alfândega de seu país. Não se preocupe, suas mercadorias ainda estão em trânsito normal. Quando as mercadorias passam pela alfândega de seu país, as informações de rastreamento serão atualizadas e você as receberá em 3 a 5 dias.
4. Este produto é seguro?
-Passou a sobrecarga, descarga excessiva, temperatura excessiva, curto-circuito, acupuntura e outros testes de segurança, sem incêndio, sem explosão em qualquer circunstância.
5. Como confirmar a alta qualidade do produto que você me enviou?
- Nossas baterias são todas de grau A, não importa quantas você peça, testaremos cada produto antes de enviar.
6. A bateria é tão pesada que se danifica facilmente na estrada?
-Isso também é muito importante para nós. Após verificação e melhoria de longo prazo, nossa embalagem agora é muito segura e confiável. Ao abrir a embalagem, você definitivamente sentirá nossa sinceridade.
7. Posso imprimir meu logotipo no produto?
-Sim. Informe-nos formalmente antes de nossa produção e confirme o projeto com base em nossa amostra.